품질 보증 기간

품질 보증 기간은 구입일로 부터 가죽 제품의 경우 1년, 그외 소재의 경우 6개월입니다.

수선이 필요하신 경우 기간 내 유상으로 처리가 되며 A/S기간과 비용은 상이합니다.

(상품 생산이 종료되어 부자재가 소진된 경우 다른 부자재로 대체될 수 있습니다)

품질 보증 기간 경과 또는 소비자 과실로 인한 제품 훼손 및 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.

취급시 주의사항

-가공 처리를 최소화한 천연 가죽 소재가 사용되므로 모든 제품은 가죽 부위에 따라 개체 차이가 있으며

가죽 표면의 개성이 다를 수 있습니다. 이는 불량이나 하자가 아닙니다

-가죽 제품 세탁은 불가하며 먼지 및 가벼운 오염은 가죽 전용 클리너 또는 왁스를 이용하여 제거하실 수 있습니다.

-스웨이드 누벅 소재의 경우 전용 브러쉬를 이용하여 먼지 및 오염을 제거하실 수 있습니다

-가죽 제품의 경우 가급적 물이 닿지 않게 관리해 주시고, 제품이 젖었을 때는

마른 헝겁으로 물기를 바로 닦아주신 후 통풍이 잘 되는 서늘한 곳에서 건조해 주시기 바랍니다.

-적정한 온도와 습도에서 보관해 주시고 , 화기 및 직사광선을 피해주시기 바랍니다.

-염색 처리된 가죽 제품은 땀이나 마찰 등으로 인해 이염이 있을 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

RETURN & EXCHANGE

상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 교환/반품 처리가 가능합니다

고객 만족은 항상 우리의 최우선 순위입니다

주문하신 상품이 마음에 드셨기를 바라며, 상품에 불만족 하신 경우

수령하신 날로부터 7일 이내에 교환/반품을 접수 하실 수 있습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

아래의 사유로 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다

-고객센터, 게시판 문의 없이 물품을 반송 처리 하신 경우

-시착 시 발생하는 가죽 주름 및 오염 등 착용 흔적이 있는 경우

-임의로 끈을 교체하신 경우 또는 분리 하신 경우 

-잘못된 끈 연출로 가죽 주름이 발생한 경우

(끈 연출은 본래의 상태로 반송해주시기 바랍니다)

-가죽을 접어서 보내신 경우

-실외에서 시착하신 경우

-구성품 분실 또는 파손하신 경우(신발 박스 포함)

-잘못된 포장으로 인해 운송 과정 중 상품이 훼손된 경우

-상품 수령 후 7일 이내 반품 접수 기간이 지난 경우

위 경우 이외에도 재 판매가 곤란할 정도의 훼손이 있는 경우

상담/배송/상품 관련 문의사항은 고객지원실/카카오톡 채널로 문의주시기 바랍니다.

고객지원실 : 02-337-8884. Mon–Fri 11am – 6pm

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